Doe het zelf: Moves: meedenkertje in de thuiszorg

Het principe is hetzelfde als van een gewoon planbord. De kaartjes met namen van medewerkers, routes en acties ten behoeve van de cliënt worden op een bord digitaal versleept. Moves helpt de planner daarbij door suggesties te geven over bijvoorbeeld reistijden, de benodigde expertise en mantelzorgers van een cliënt. Als de cliënt eenmaal is ingevoerd, rolt Moves deze de toekomst in, en hoeft de planner er alleen nog maar de uitzonderingen in aan te geven.

Een planner die met het systeem werkt, is Geja de Wilde van Thuiszorg Groningen. “Moves scheelt me de helft van de tijd die ik anders aan plannen besteed”, zegt De Wilde. “Op het digitale planbord voer je de wensen en verzoeken van medewerkers en cliënten in en dat hoef je maar één keer te doen. Waar je vroeger in Excel elke dag moest knippen en plakken, geeft de computer nu bij elke actie aan wat wel en wat niet kan, bijvoorbeeld dat je een medewerker niet kan inplannen omdat hij dan op vakantie is.” De Wilde is vooral tevreden over de koppeling van Moves aan de mobiele telefoon die de medewerkers mee krijgen. Daarmee kan de medewerker meteen het zorgdossier in en wordt geregistreerd wanneer hij bij de cliënt binnenkomt en weggaat en wat er in die tussentijd gebeurt. Het systeem houdt ook bij wat de taken van de medewerker zijn, welke hij heeft uitgevoerd en of hij hier wel voldoende tijd voor heeft gehad. Bart ten Brinke, een van de ontwerpers van Moves: “Met dit systeem komt alle informatie rechtstreeks in de computer. Je hoeft niets meer te digitaliseren, de hele administratieve rompslomp is weggeautomatiseerd. Zo is er meer tijd voor de zorg.”

Behalve dat hij meedenkt met de planner en afwegingen maakt, berekent Moves ook reistijd en routes. “Net een tomtom”, zegt De Wilde. “Als ik een nieuwe cliënt invoer, kijkt Moves met me mee welke medewerker op welke route ik het beste kan inzetten en wat de kortste reistijd is.”

Thuiszorgorganisaties die met Moves werken, betalen per maand voor de webapplicatie. “Dat doen we omdat de thuiszorg veel wisselingen en locaties kent”, legt Ten Brinke uit. “Daarom passen we Moves elke maand weer aan met nieuwe functies en bijpassende ondersteuning. We zitten daarmee boven op de wensen van de klant.”

Wat De Wilde met de extra tijd doet die Moves bespaart? “Oplossingen bedenken voor het personeelstekort”, zegt ze. “Die functie zit helaas niet in Moves.”