Belangenbehartiging - Gedeelde zorg over de cliënt

Toen Thuiszorg Groningen en Sensire vorige maand cliëntenstops afkondigden, veroordeelde adjunct-directeur Atie Schipaanboord van de cliëntenkoepel NPCF deze actie in felle bewoordingen. De cliëntenraden van Thuiszorg Groningen en Sensire hekelden op hun beurt de reactie van de NPCF. Wie behartigt de belangen van de cliënten?

Volgens de voorzitter van de cliëntenraad van Thuiszorg Groningen, Wim Sluman, werden de uitlatingen die Schipaanboord in de media deed, met verbazing ontvangen bij Thuiszorg Groningen. “Als cliëntenraad willen wij natuurlijk ook liever geen cliëntenstops”, zegt Sluman. “Maar als grote zorgaanbieders failliet gaan, zijn cliënten veel verder van huis. Het is logisch dat zorgaanbieders dan aan de bel trekken. We hadden gedacht dat de NPCF dit ook zo zou zien.” In plaats van begrip te tonen voor de patiëntenstops betitelde de NPCF de stappen van de zorgaanbieders als ‘paniek zaaien over de ruggen van de klanten’. Zou deze reactie te verklaren zijn door het feit dat de NPCF dicht bij de overheid zit? “Misschien wel”, zegt Sluman. “Maar het moet gezegd dat we uiteindelijk toch hetzelfde doel nastreven.” Hoe zit het dan met de objectiviteit van de cliëntenraden? Zijn dit geen marionetten van het Meavita-bestuur? “Het management bezoekt één keer in de twee maanden onze vergadering en ik heb maandelijks bilateraal overleg”, zegt Sluman. Dit betekent volgens de voorzitter niet dat de cliëntenraden spreekbuizen van het bestuur zijn. “Wij zijn het vaker oneens, dan dat we het eens zijn met het bestuur.”

De NPCF wil niets zeggen over de onafhankelijkheid van de cliëntenraden. Wel heeft de NPCF inmiddels een reactie gestuurd naar Sluman. Schipaanboord schrijft: ‘Cijfers maken duidelijk dat alle bestaande cliënten onverminderd geholpen kunnen worden, zelfs als de instelling veel minder dan negentig procent van de productie van vorig jaar zou krijgen. Ook hier willen we dat thuiszorgaanbieders onnodige onrust vermijden.’ Tegelijk schrijft de adjunct-directeur ‘enkel de zorgen te delen’ van de cliëntenraden.